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客戶(hù)案例明細(xì)

司爾特:高效協(xié)同,流程再造,集團(tuán)管理提質(zhì)增效
客戶(hù)概述

安徽省司爾特肥業(yè)股份有限公司,是專(zhuān)業(yè)從事各類(lèi)磷復(fù)肥、緩控釋肥料、專(zhuān)用測(cè)土配方肥、生態(tài)肥料、有無(wú)機(jī)肥料及新型肥料研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售為一體的現(xiàn)代化高科技上市公司(股票代碼:002538),擁有安徽寧國(guó)、宣州、亳州及貴州開(kāi)陽(yáng)四大化肥生產(chǎn)基地與宣州馬尾山硫鐵礦山、貴州開(kāi)陽(yáng)磷礦山。

近年來(lái),我國(guó)的化肥行業(yè)企業(yè)在保障糧食安全和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作出著重大貢獻(xiàn)的同時(shí)也存在諸多的問(wèn)題,如化肥的產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩、養(yǎng)分利用率較低、不合理施肥導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境承壓等;市袠I(yè)發(fā)展趨勢(shì)是集中度繼續(xù)提升,產(chǎn)量向創(chuàng)新能力強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量好、管理水平高、品牌優(yōu)勢(shì)明顯的企業(yè)集中,例如,2019年,在行業(yè)磷肥產(chǎn)量連續(xù)4年下降的情況下,前10名磷肥企業(yè)總產(chǎn)量占磷肥總產(chǎn)量67.5%,同比增長(zhǎng)3.9個(gè)百分點(diǎn),司爾特公司排名前列。

司爾特公司雖屬于化肥行業(yè)的頭部企業(yè),但管理層還是希望進(jìn)一步練好內(nèi)功,希望借助信息系統(tǒng)提升管理,加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。因?yàn)樵谄髽I(yè)發(fā)展之路上也暴露了司爾特管理上的某些短板,總部、各生產(chǎn)工廠(chǎng)在全國(guó)多地辦公,信息數(shù)據(jù)孤島化,溝通成本較高;生產(chǎn)供應(yīng)系統(tǒng)一體化集成、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)一體化運(yùn)作都存在不少問(wèn)題,集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)管控能力缺乏統(tǒng)一的信息化平臺(tái)。以上問(wèn)題都為這家傳統(tǒng)化肥企業(yè)帶來(lái)較大的管理挑戰(zhàn)。

 

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

采購(gòu)業(yè)務(wù)以線(xiàn)下為主

集團(tuán)原料采購(gòu)主要分三大部分,大宗原材料采購(gòu)、氮肥采購(gòu)及商務(wù)采購(gòu)。大宗原材料采購(gòu)年均采購(gòu)30億左右,氮肥采購(gòu)約7億左右,其他商務(wù)采購(gòu)(備件及部分輔料)約2000萬(wàn)左右。總體供應(yīng)商規(guī)模約700家。這樣大的采購(gòu)體量及規(guī)模卻較多采購(gòu)業(yè)務(wù)依靠線(xiàn)下開(kāi)展采購(gòu)業(yè)務(wù):如采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)訂單執(zhí)行情況、應(yīng)付款情況、已付款情況、到貨情況在系統(tǒng)基本沒(méi)有體現(xiàn)和流程跟蹤。其次,采購(gòu)、應(yīng)付、財(cái)務(wù)各環(huán)節(jié)脫節(jié):財(cái)務(wù)大多依靠線(xiàn)下的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制作憑證,造成財(cái)務(wù)與倉(cāng)庫(kù)和實(shí)際數(shù)據(jù)對(duì)賬不平。

 

銷(xiāo)售方面客戶(hù)管理不足

一是,現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)法支持多種跨組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù),無(wú)法滿(mǎn)足集團(tuán)性企業(yè)內(nèi)部交易的管理需求;二是系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足司爾特業(yè)務(wù)需求,如銷(xiāo)售訂單的物料價(jià)格無(wú)法自動(dòng)帶出、客戶(hù)信用管理準(zhǔn)確性不足、銷(xiāo)售訂單保存/查詢(xún)時(shí)系統(tǒng)經(jīng)?D/死機(jī),影響工作效率。

因此亟需統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)資源管理平臺(tái)進(jìn)行資源共享、規(guī)范管理、集中監(jiān)控,以支持集團(tuán)規(guī);瘮U(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略。

 

倉(cāng)儲(chǔ)準(zhǔn)確率和實(shí)時(shí)率待提升

無(wú)法及時(shí)查詢(xún)物料分別在各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量,只能查詢(xún)匯總量,主要通過(guò)手工報(bào)表管理庫(kù)存。原材料庫(kù)存不準(zhǔn)確,易造成倉(cāng)庫(kù)利用率低,企業(yè)資金過(guò)多占用或者生產(chǎn)用原材料供應(yīng)不及時(shí)等情況。

 

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)線(xiàn)下協(xié)同略滯后

之前的供應(yīng)鏈一部分憑證通過(guò)線(xiàn)下數(shù)據(jù)編制,同時(shí)財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈對(duì)賬較少,存在部分?jǐn)?shù)據(jù)差異情況。 同時(shí),財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的集成不完全,會(huì)存在財(cái)務(wù)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)核算存在滯后性,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享,實(shí)時(shí)控制經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)控制職能被削弱;同時(shí),對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理性、合法性、真實(shí)性、正確性、有效性無(wú)法進(jìn)行全面的監(jiān)督,會(huì)計(jì)監(jiān)督的基本職能也被減弱。

 

生產(chǎn)制造協(xié)同及效率待提升

生產(chǎn)制造為所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率提升的關(guān)鍵點(diǎn)。但此前,司爾特的生產(chǎn)原料耗用缺乏計(jì)劃性。首先是實(shí)際領(lǐng)料缺乏計(jì)劃管理,對(duì)原料實(shí)際消耗及每日庫(kù)存余量狀況缺乏管控,對(duì)原料及編織袋的安全庫(kù)存沒(méi)有具體計(jì)劃;其次原料耗用每月月底統(tǒng)一在系統(tǒng)出庫(kù)。 此外,計(jì)劃產(chǎn)量與實(shí)際產(chǎn)量無(wú)關(guān)聯(lián)。目前成品入庫(kù)只按照實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量入庫(kù),不參考排產(chǎn)的生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量,兩者之間不存在強(qiáng)關(guān)聯(lián) 。 在審批過(guò)程中并沒(méi)有自動(dòng)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審批,仍需要人工提醒。 大量報(bào)表人工統(tǒng)計(jì)。生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、原料領(lǐng)用出入庫(kù)報(bào)表、月報(bào)表通過(guò)手工在excel填寫(xiě),工作量大,容易出現(xiàn)誤輸入。

 

解決方案

司爾特在企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程中,信息化沒(méi)有及時(shí)跟上發(fā)展速度,導(dǎo)致公司信息化的建設(shè)缺乏科學(xué)的統(tǒng)一規(guī)劃。所以公司管理層希望借助“兩化融合”東風(fēng),以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走新型工業(yè)化道路。兩化融合的核心就是信息化支撐,追求可持續(xù)發(fā)展模式。

項(xiàng)目組借助金蝶在化工行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)沉淀,經(jīng)過(guò)多輪討論,制定了司爾特公司的總體信息建設(shè)藍(lán)圖。在此過(guò)程中,初步統(tǒng)一了公司信息化建設(shè)的“總體規(guī)劃、分布實(shí)施”的共識(shí)。

 

 

場(chǎng)景1:再造供應(yīng)鏈流程,通過(guò)系統(tǒng)的及時(shí)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)管理層提供簡(jiǎn)單決策輔助功能

采購(gòu)方面,重新規(guī)劃物資采購(gòu)業(yè)務(wù)程序,從公司層面考慮,追求全局最優(yōu),重新設(shè)計(jì)管理流程,突出業(yè)務(wù)程序。通過(guò)程序再造過(guò)程可以進(jìn)一步消除不增值作業(yè),避免不必要浪費(fèi),提高采購(gòu)效率,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本精細(xì)化管理。

銷(xiāo)售方面,重新梳理司爾特集團(tuán)內(nèi)部多組織、多工廠(chǎng)間的跨組織銷(xiāo)售和內(nèi)部交易的管理流程,基于金蝶云星空的一體化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理和客戶(hù)信用管理。

倉(cāng)庫(kù)方面,實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)的業(yè)務(wù)都及時(shí)的落實(shí)在信息系統(tǒng)中,準(zhǔn)確的庫(kù)存查詢(xún)能及時(shí)的開(kāi)展。運(yùn)營(yíng)管理層的決策往往就是基于數(shù)據(jù)信息內(nèi)容,挖掘其中的價(jià)值,為決策提供可靠的信息數(shù)據(jù)支持,幫助基層管理人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的決策。

 

場(chǎng)景2:計(jì)劃一體化,拉通生產(chǎn)制造管理業(yè)務(wù)端到端流程的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、貫通

“隨著信息化和工業(yè)化的深度融合,最近幾年司爾特肥業(yè)注重推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”模式應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)從傳統(tǒng)制造向智能制造轉(zhuǎn)型,從單一制造向“制造+服務(wù)”模式轉(zhuǎn)型! 司爾特肥業(yè)股份有限公司CIO提到。在此次生產(chǎn)制造的應(yīng)用建設(shè)中,項(xiàng)目主要實(shí)現(xiàn)了如下的目標(biāo)。

1) 成品細(xì)分,更符合生產(chǎn)的實(shí)際情況

在系統(tǒng)中,成品有原來(lái)的二級(jí)結(jié)構(gòu):類(lèi)別-包裝袋,優(yōu)化分成三級(jí)結(jié)構(gòu):大類(lèi)-小類(lèi)-包裝袋,生產(chǎn)計(jì)劃從小類(lèi)別(即養(yǎng)分)開(kāi)始下達(dá),入庫(kù)以包裝袋(即成品)入庫(kù),既符合生產(chǎn)實(shí)際情況也滿(mǎn)足財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)要求。

2) 生產(chǎn)計(jì)劃在系統(tǒng)中下達(dá),做到數(shù)據(jù)及時(shí)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析

首先,整個(gè)司爾特的工廠(chǎng)生產(chǎn)制造全流程全部在系統(tǒng)內(nèi)跑通,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)協(xié)同和多工廠(chǎng)間的計(jì)劃協(xié)同;其次,以前的生產(chǎn)計(jì)劃更多的是通過(guò)口頭、電話(huà)、即時(shí)通訊工具(比如微信、QQ等),現(xiàn)在通過(guò)生產(chǎn)系統(tǒng),可以隨時(shí)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),給管理帶來(lái)一定的便捷性。

3) 通過(guò)BOM、生產(chǎn)補(bǔ)料、生產(chǎn)退料等共同作用,檢查配方與實(shí)際用料的對(duì)比

通過(guò)補(bǔ)料、退料的應(yīng)用,能夠?qū)⑴浞脚c實(shí)際用料進(jìn)行對(duì)比分析,從而對(duì)生產(chǎn)實(shí)際過(guò)程的調(diào)整取到一定的指導(dǎo)意義。

4) 原材料領(lǐng)用對(duì)應(yīng)具體產(chǎn)品,使成本核算更加精細(xì)化

通過(guò)生產(chǎn)系統(tǒng),材料的領(lǐng)用需要具體到半成品層級(jí),為成本精細(xì)化核算打下良好的基礎(chǔ)。

5) 備貨計(jì)劃與臨時(shí)計(jì)劃交替,便于分析計(jì)劃準(zhǔn)確性及市場(chǎng)銷(xiāo)售情況

通過(guò)系統(tǒng)快速的區(qū)分哪些是備貨計(jì)劃,哪些是臨時(shí)計(jì)劃,給計(jì)劃部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考,有助于完善生產(chǎn)計(jì)劃的管理。

 

場(chǎng)景3:初步實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體的管理目標(biāo)

通過(guò)信息系統(tǒng)的一體化設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng),減輕財(cái)務(wù)人員工作量,提高財(cái)務(wù)賬的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性;從而也減少一部分財(cái)務(wù)人員的工作量,減少了企業(yè)事務(wù)性會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,釋放的資源可以向管理會(huì)計(jì)方向發(fā)展,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供更好的管理建議。

 

項(xiàng)目?jī)r(jià)值

核心IT系統(tǒng)替換升級(jí),重構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)字化流程,激發(fā)企業(yè)活力

替換了使用10+年的用友系統(tǒng),重構(gòu)了司爾特64個(gè)業(yè)務(wù)流程,使得財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)字化程度達(dá)90%,重新激發(fā)企業(yè)員工參與度。

 

計(jì)劃一體化,業(yè)務(wù)端到端流程的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、貫通

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)、規(guī)范化流程、統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等內(nèi)、外部供應(yīng)鏈端到端的全過(guò)程、全場(chǎng)景、全鏈條大協(xié)同。

 

備品備件納入管理

以前備品備件為單獨(dú)系統(tǒng)管理,本次實(shí)施將備品備件納入到ERP系統(tǒng)中,定時(shí)核算成本,提高的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

 

建立業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)

將財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、倉(cāng)庫(kù)納入到整個(gè)平臺(tái)中,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化管理。

 

整體信息化實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展性

目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在發(fā)貨、收款時(shí)與短信系統(tǒng)的對(duì)接工作,讓客戶(hù)及時(shí)了解發(fā)貨收款情況。正在規(guī)劃與電商系統(tǒng)的對(duì)接工作,未來(lái)在此平臺(tái)上可以納入更多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)(比如生產(chǎn)計(jì)劃、MES系統(tǒng)等等),打造司爾特專(zhuān)有的信息化平臺(tái)。

 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值

通過(guò)金蝶云星空平臺(tái),實(shí)現(xiàn)由ERP向EBC轉(zhuǎn)型,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自我賦能,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。通過(guò)打造司爾特集團(tuán)統(tǒng)一“質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、研、產(chǎn)、銷(xiāo)、財(cái)”等的業(yè)財(cái)一體化管理平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)制造執(zhí)行系統(tǒng)的投入,為將來(lái)化肥行業(yè)的智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打下較好的開(kāi)端。通過(guò)多組織供應(yīng)鏈協(xié)同,將管理延伸到供應(yīng)商端,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,提高了采購(gòu)效率、降低了采購(gòu)成本。

基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的能力,司爾特實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率提高23%,單位產(chǎn)值能耗降低20%,運(yùn)營(yíng)成本降低22%,穩(wěn)步朝著綠色環(huán)保企業(yè)、數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型。


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